伸縮（suō）門（mén）使用的是220V市電，不論出現（xiàn）什麽故障，首先要檢查使用的電壓是多少伏，電（diàn）壓是否穩定，後再作其它判斷！
一、伸縮門門關不攏（lǒng），即在正常關（guān）門進，出現倒退現象：
1、限位磁鐵沒有正確安裝，請參照說明書再次安裝；
2、紅（hóng）外線防（fáng）碰距離過遠，請在機頭內功能電路中將紅外線（xiàn）防碰距離調節旋鈕，將距離調短；
3、防（fáng）碰裝置壞，調節距離（lí）失靈（líng），更換功（gōng）能電路或請專業人士檢（jiǎn）修。
二、東莞（wǎn）伸縮門滾動顯（xiǎn）示屏產生亂碼現象：
1、電源不穩定，請關掉電源數秒後重新關上；
2、顯示屏芯（xīn）片被損壞，請專業人士更換或（huò）重新更換顯示屏
三、東莞伸（shēn）縮門顯示（shì）屏燈不亮（liàng）：
1、未通電，請及時正確通電；
2、接（jiē）入顯示屏電源被燒壞，請更（gèng）換電源；
3、接入顯示屏（píng）端電源正負極接反，請更換極性；
4、接入顯示屏（píng）電（diàn）壓過低，請將顯示屏電源電壓適當（dāng）調（diào）高。
四、東莞伸縮門按遙控器時，該門（mén）無反應，應如何辦：
1、檢查是否對控製（zhì）係統通電，若無，請通電；
2、門排後尾接線盒正負極是否（fǒu）安裝正確，若反，則將（jiāng）其糾正；
3、檢查遙控手柄（bǐng）背麵標簽所示遙控（kòng）編碼與遙控接收器部份背麵標簽（qiān）所（suǒ）示遙控編碼是否一致，若不一致，則查找統一編碼或請專業維修員重新編碼；
4、電路本身問題，如（rú）虛焊（hàn）、漏焊（hàn）等，判斷方法：
在通電狀態下按動遙控器開、關、停按鍵後，聽（tīng）機頭內功能電路繼（jì）電器有無響聲，並觀（guān）察（chá）功能（néng）電路內指示燈是否亮；如果（guǒ）沒有反應，請先更換門排線（連接接線盒與功能電（diàn）路之間的線）或檢查是否有接反可能；如果（guǒ）沒有（yǒu），請找專業人士檢修或更換功能電路。
五、東莞伸（shēn）縮門防爬裝置無故報（bào）警：
1、判定為（wéi）單獨防爬裝置還是與門控係統配套使用的防爬裝置，如果是單獨防爬裝（zhuāng）置，由於不采用延時功能，即使有飛蟲飛過或樹葉（yè）漂落碰到防爬紅外線（xiàn）探測區域，裝（zhuāng）置都（dōu）會報警；
2、防爬探（tàn）頭損壞，導致發射部門（mén）發射的紅外線不能接收或接（jiē）收部份無法接收紅（hóng）外線，請專業人士檢修或重新更換（huàn）探頭（tóu）；
3、安裝伸縮門地段路麵過（guò）於不平（píng），導致所發射的紅外線有時能被接（jiē）收，有時則無法接收，請專業人士參考修整（zhěng）路麵，或采（cǎi）取其它措施。